Cuidados e Garantia

Cuidados e garantia das semijoias selet: nesta página você encontra o compromisso da marca com a qualidade, as regras da garantia de 12 meses, o que ela não cobre e como cuidar das peças para que durem muito mais.

Cuidados e garantia Selet

Compromisso com a Qualidade

Na Selet, priorizamos mais do que apenas tendências. Nosso propósito é oferecer semijoias que se destaquem pela beleza e qualidade. Cada acessório é cuidadosamente selecionado pela nossa equipe. Assim, você recebe não só o que há de mais atual no universo da moda, mas também uma joia que exala sofisticação e durabilidade.

Certificado de Garantia

Para garantir sua tranquilidade, todas as peças Selet possuem garantia de 12 meses, que cobre:

• Defeitos de fabricação: 90 dias a partir do recebimento da peça;
• Banho (ouro 18k, ródio ou prata): 12 meses a partir do recebimento da peça.

A Garantia Não Cobre

• Danos causados por mau uso;
• Peças riscadas, amassadas ou quebradas;
• Contato com produtos químicos;
• Brindes e presentes promocionais.

É essencial evitar que suas semijoias entrem em contato com produtos como cremes, perfumes e álcool em gel. Esse cuidado é fundamental para preservar o brilho e garantir a durabilidade das peças.

Como acionar a garantia

Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o prazo para análise é de até 30 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Se confirmado o defeito, realizaremos o reparo ou a substituição da semijoia. Caso o item não esteja mais disponível em nossa linha, você receberá um crédito no valor correspondente para escolher um novo acessório.

Para acionar a garantia, entre em contato pelo e-mail contato@selet.com.br informando o número do pedido e fotos da peça. Lembre-se de seguir as orientações do Certificado de Garantia que acompanha seu pedido. Assim, suas semijoias Selet permanecerão deslumbrantes por muito mais tempo!

Cuidados e garantia no dia a dia

Coloque as semijoias por último, depois de perfume, creme e maquiagem. Retire antes de dormir, tomar banho, entrar na piscina ou no mar. Evite álcool em gel nas mãos com anéis e pulseiras. Guarde cada peça separada, em saquinho ou estojo, em local seco. Limpe com flanela macia e seca, sem produtos abrasivos.

Tecnologia Hipoalergênica

Sua segurança e conforto são fundamentais para nós. Todas as nossas semijoias são produzidas com tecnologia hipoalergênica, utilizando o processo Níquel Free, em conformidade com os padrões internacionais. Assim, você pode usar suas joias com tranquilidade, sem preocupações com alergias ou irritações.

Camadas do Banho

A qualidade do banho é um fator essencial na durabilidade e no brilho das semijoias. Na Selet, valorizamos esse processo e garantimos um acabamento superior, com múltiplas camadas cuidadosamente aplicadas de banho de ouro 18k, ródio ou prata. Essa atenção aos detalhes aumenta a resistência da peça e garante uma aparência deslumbrante por muito mais tempo. Veja as peças na Coleção Bolas e acompanhe dicas de cuidado no Instagram da Selet.