QUAL O MATERIAL UTILIZADO NAS PEÇAS?
Todas as nossas peças são fabricadas em latão de alta fusão e banhadas em ouro 18k, ródio branco ou negro. Prezamos por sempre entregar a melhor qualidade possível para nosso cliente.
AS PEÇAS SÃO HIPOALERGÊNICAS?
As peças hipoalergênicas são aquelas que possuem um potencial baixíssimo de causar alergia.
No caso das Selet as peças são hipoalergênicas e livres de níquel (material altamente alérgico), portanto a maioria das pessoas não apresenta nenhuma reação alérgica ao nosso produto.
COMO SABER O TAMANHO IDEAL DO MEU ANEL?
Você pode utilizar algum outro anel que já tenha para identificar o tamanho correto para você.
Acesse nossa tabela de tamanhos que irá te auxiliar a entender as medidas dos anéis.
COMO FUNCIONA PARA ACIONAR A GARANTIA DA PEÇA?
Pedimos para que, por favor, entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do e-mail: [email protected]
Pediremos algumas informações, e se o produto estiver dentro dos padrões exigidos pela garantia realizaremos a retirada do produto para trazê-lo a nossa central, realizaremos uma análise completa e o concerto que seja necessário.
QUAL O TEMPO DE RESPOSTA PARA O CONTATO REALIZADO ATRAVÉS DO E-MAIL?
Nosso tempo de resposta no atendimento é de até 24h – considerando dias úteis.
